요기패스는 요기요에서 제공하는 구독 서비스로, 많은 사용자들이 이를 이용하여 다양한 혜택을 받고 있습니다. 하지만, 이 서비스를 더 이상 이용하지 않거나 원하는 혜택을 받지 못한다고 느낀다면 해지 및 환불을 고려해야 할 수 있는데요. 여기서는 요기패스 해지 및 환불 방법에 대해 자세히 알아볼게요.
요기패스 해지 방법
1. 요기요 앱 실행하기
먼저, 요기요 앱을 다운로드하여 설치한 후 실행해 주세요. 안드로이드와 아이폰 모두 동일한 단계로 진행할 수 있습니다.
- 로그인 후에는 하단에 보이는 마이요기요 버튼을 클릭하세요.
- 다음으로, 요기패스 x 구독관리 메뉴를 선택합니다.
2. 해지하기 클릭
구독 관리 화면 하단에 위치한 해지하기 버튼을 클릭합니다.
- 해지하시겠어요?라는 팝업 화면이 나타나면 혜택 포기할게요를 클릭 후, 다시 뜨는 팝업에서 해지하기 버튼을 클릭합니다.
- 해지 사유를 선택한 뒤, 해지하기 버튼을 클릭하면 최종적으로 요기요 구독 해지가 완료됩니다.
3. 해지 신청 취소 가능성
해지 신청을 한 경우, 이용 날짜 안에는 해지 신청을 취소할 수 있습니다. 따라서, 해지 신청이 완료된 후에도 여유롭게 다시 이용할 수 있으니 걱정하지 마세요.
요기패스 환불 방법
1. 마이요기요 메뉴 접근
해지를 고려하기 전, 환불을 원하신다면 다시 요기요 앱을 실행합니다.
- 로그인 후에는 하단의 마이요기요 버튼을 클릭한 뒤, 카카오톡 1:1문의 메뉴를 선택하세요.
2. 1:1 문의하기 클릭
카카오톡 1:1 문의 화면에서 환불 버튼을 클릭하면 환불 신청이 가능합니다.
- 구독 서비스 환불 신청하기를 선택하고 본인 인증을 진행하면 환불 신청을 할 수 있습니다.
- 이어서 이메일 주소와 핸드폰 번호를 확인 후, 접수 클릭 버튼을 누르면 요기요 구독 환불 신청이 완료됩니다.
3. 환불 신청 후 처리 시간
환불 신청 이후, 약 5분 정도 시간이 지나면 카카오톡으로 환불이 정상 처리되었다는 메시지를 받을 수 있습니다.
요기패스 환불 기준
- 요기패스의 혜택을 한 번도 사용하지 않았을 경우에는 환불이 가능합니다. 하지만 이 경우에도 환불 신청은 이용 시작일로부터 7일 이내에 이루어져야 합니다.
- 이미 서비스를 사용하였으나 해지를 원할 경우에도 환불이 불가능하니 주의해야 합니다. 해지 신청 후 잔여 이용 기간 동안에는 서비스 이용이 가능하다는 점도 참고하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
요기패스 가입 후 요기요를 이용하지 않았는데 환불이 가능한가요?
요기패스 혜택을 한번도 사용하지 않은 상태에서 환불이 가능합니다. 이용 시작일로부터 7일 이내에 환불 신청을 해야 합니다.요기패스 사용을 했는데 해지가 가능한가요?
해지 신청은 예정된 다음 결제일에 대한 해지로 진행됩니다. 이용 기간 중에는 환불이 불가능하거나 잔여 이용 기간 동안에 사용하는 것이 가능합니다. 단, 사용하지 않은 경우 7일 이내에는 환불이 가능합니다.
| 요기패스 해지 및 환불 기본 정보 | |
|---|---|
| 해지 방법 | 요기요 앱에서 해지하기 버튼 클릭 |
| 환불 신청 방법 | 카카오톡 1:1 문의 통해 환불 가능 |
| 환불 조건 | 7일 이내 사용하지 않은 경우 환불 가능 |
결론
요기패스를 해지하고 환불받는 것은 복잡할 수 있지만, 위의 단계를 따라서 진행하면 간단하게 처리할 수 있습니다. 매달 자동으로 갱신되는 구독 서비스이니만큼, 이제는 불필요한 지출을 줄이기 위해 해지 및 환불 방법을 잘 알고 활용하는 것이 중요해요. 요기패스의 혜택이 더 이상 필요 없다면 해결책을 바로 실행해 보세요!
자주 묻는 질문 Q&A
Q1: 요기패스 가입 후 요기요를 이용하지 않았는데 환불이 가능한가요?
A1: 요기패스 혜택을 한번도 사용하지 않은 상태에서 환불이 가능합니다. 이용 시작일로부터 7일 이내에 환불 신청을 해야 합니다.
Q2: 요기패스 사용을 했는데 해지가 가능한가요?
A2: 해지 신청은 예정된 다음 결제일에 대한 해지로 진행되며, 이용 기간 중에는 환불이 불가능합니다. 단, 사용하지 않은 경우 7일 이내에는 환불이 가능합니다.
Q3: 요기패스 해지 및 환불 신청 절차는 어떻게 되나요?
A3: 요기요 앱에서 해지하기 버튼을 클릭하여 해지할 수 있으며, 환불은 카카오톡 1:1 문의를 통해 신청할 수 있습니다. 환불은 7일 이내 사용하지 않은 경우에 한해 가능합니다.