수원시의 새빛 돌봄서비스는 단순한 서비스를 제공하는 것이 아니라, 마을 공동체와 함께 문제가 있는 이웃을 적극적으로 발굴하고, 그들에게 필요한 돌봄을 제공하는 혁신적인 프로그램이에요. 이 프로그램은 7월 1일부터 시범 운영을 시작했으며, 보편적이고 필수적인 돌봄 서비스를 제공하기 위한 목표로 작동하고 있습니다.
수원시 새빛 돌봄서비스 소개
수원시는 새로운 돌봄 시스템을 구축하고, 이를 통해 복지 사각지대를 해소하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 이에 따라 새빛 돌봄서비스는 중대한 의미를 가지며, 다양한 서비스가 제공됩니다.
서비스의 필요성
많은 시민들이 다양한 이유로 도움이 필요합니다. 노인 인구의 증가, 혼자 사는 가구의 수가 많아지면서 사회적 고립이 심화되었죠. 이러한 문제를 해결하기 위해 수원시는 새빛 돌봄서비스를 통해 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 방문 가사 서비스
- 동행 지원 서비스
- 심리 상담 서비스
- 일시 보호 서비스
각 서비스는 주민들과의 협력을 통해 맞춤형으로 제공됩니다.
모바일 신청 방법
새빛톡톡 앱 다운로드 및 설치
새빛톡톡 앱은 민원인을 위해 개발된 모바일 시민참여 플랫폼입니다. 수원시의 시민들이 손쉽게 돌봄서비스를 신청할 수 있는 플랫폼으로, 다음과 같은 기능이 포함되어 있습니다:
- 제안토론
- 설문 및 투표
- 신청 접수
앱을 통해 쉽게 신청할 수 있으며, 다운로드는 구글 플레이 또는 애플 앱 스토어에서 가능합니다.
모바일 신청 과정
- 새빛톡톡 앱 설치 후 회원가입
- 서비스 요청 메뉴 선택
- 필요한 서비스 선택
- 신청서 작성 및 제출
신청 과정은 직관적이고 쉬워서 많은 시민들이 이용할 수 있도록 구성되어 있습니다.
새빛 돌봄 서비스의 4대 영역
각 서비스는 생활 밀착형 서비스를 목표로 하고 있으며, 아래와 같은 네 가지 주요 서비스가 제공됩니다:
방문 가사 서비스
- 신체활동 지원: 24시간 제공, 1시간 당 비용 23.480원
- 가사 지원: 9~18시간 제공, 1시간 당 비용 23.480원
- 정리 정돈 및 교육: 방당 300.000원
- 대청소: 최대 900.000원
동행지원
- 병원 동행: 비용 16.000원
- 마트 동행: 비용 16.000원
- 관공서 동행: 비용 16.000원
심리 상담 서비스
- 성인 심리 상담: 80.000원
- 아동 및 청소년 심리 상담: 80.000원
- 중독 관리 상담: 80.000원
일시 보호 서비스
- 단기간 보호: 1일 63.250원
- 반려동물 일시 보호: 38.000원 ~ 60.000원
| 서비스 내용 | 제공시간 | 서비스 비용 |
|---|---|---|
| 신체활동 지원 | 24시간 | 1시간 23.480원 |
| 가사 지원 | 9~18시간 | 1시간 23.480원 |
| 정리정돈 및 교육 | 9~18시간 | 방 1: 300.000원, 거실: 150.000원 |
| 대청소 | 9~18시간 | 최대 900.000원 |
돌봄서비스 운영 원칙
새빛 돌봄서비스는 소득이나 재산에 관계없이 누구에게나 열려 있습니다. 기준 중위소득 75% 이하 가구의 경우는 돌봄포인트를 지원하며, 초과하는 가구는 본인 부담으로 서비스를 이용할 수 있습니다. 이는 기본적인 인권과 평등의 원칙을 존중하는 취지로 설정된 것이죠.
동행정복지센터 위치 찾기
돌봄서비스는 각 동 행정복지센터에서 신청이 가능하며, 각 센터의 연락처는 다음과 같습니다:
- 파장동: 228-5764
- 조원1동: 228-5175
- 세류2동: 228-6885
이 외에도 각 동의 행정복지센터와 연락하여 필요한 서비스를 빠르게 신청할 수 있습니다.
결론
수원시의 새빛 돌봄서비스는 적극적인 주민 참여를 통해 운영되는 점이 가장 큰 특징이에요. 이 서비스를 통해 필요한 이웃이 도움을 받을 수 있도록 함께 노력해요. 돌봄이 필요한 이웃을 알고 계시다면, 즉시 모바일 신청을 통해 필요한 서비스를 요청해 주시길 바랍니다. 이는 마을 회복과 사회적 연대의 시작이 될 것입니다.
자주 묻는 질문 Q&A
Q1: 수원시 새빛 돌봄서비스는 어떤 서비스들을 제공하나요?
A1: 방문 가사 서비스, 동행 지원 서비스, 심리 상담 서비스, 일시 보호 서비스 등 다양한 서비스를 제공합니다.
Q2: 새빛톡톡 앱은 어떻게 사용하나요?
A2: 앱을 다운로드 후 회원가입을 하고, 서비스 요청 메뉴에서 필요한 서비스를 선택하여 신청서를 작성하고 제출하면 됩니다.
Q3: 돌봄서비스 이용 시 비용은 어떻게 되나요?
A3: 서비스 종류에 따라 다르며, 예를 들어 신체활동 지원은 1시간에 23.480원, 심리 상담은 80.000원의 비용이 발생합니다.