카카오톡 선물 거절 방법: 어떻게 진행하는지 자세히 알아보기
이제는 우리가 축하하거나 고마움을 표현할 때 직접 선물을 주기보다는 카카오톡을 통해 다양한 선물을 주고받는 경우가 많아졌어요. 하지만 간혹 나에게 맞지 않거나 필요 없는 선물을 받게 되면, 어떻게 해야 할지 고민이 되죠. 특히 카카오톡 선물 거절 방법에 대해서 잘 모르신다면 더욱 헷갈릴 수 있습니다. 오늘은 카카오톡 선물 거절 방법과 환불 절차에 대해 자세히 알아보도록 할게요.
카카오톡 선물이란?
카카오톡 선물이란, 카카오톡을 통해 친구 또는 가족에게 다양한 상품이나 혜택을 선물할 수 있는 서비스입니다. 이 기능 덕분에 간편하게 선물을 주고받을 수 있지만, 원하지 않는 선물을 받을 경우에는 어떻게 처리가 될까요?
카카오톡 선물 거절 방법
먼저 카카오톡 선물을 거절하는 방법에 대해 단계별로 알아보겠습니다.
1단계: 카카오톡 실행
카카오톡 앱을 열고 하단에서 ‘더보기’를 클릭한 후 ‘받은 선물’ 메뉴를 찾아 선택합니다.
2단계: 거절할 상품 선택
받은 선물 목록에서 거절할 선물 상품을 클릭하여 상품 상세 페이지로 이동합니다.
3단계: 선물 거절하기
상품 상세 화면 제일 하단에 있는 ‘선물 거절’ 버튼을 클릭합니다. 그러면 상품 거절 여부를 묻는 팝업이 뜨는데, 여기서 확인 버튼을 클릭하면 선물 거절이 완료됩니다.
| 단계 | 행동 |
|---|---|
| 1단계 | 카카오톡 실행 후 '받은 선물' 메뉴 선택 |
| 2단계 | 거절할 상품 선택 |
| 3단계 | '선물 거절' 버튼 클릭 |
거절 후 절차
선물을 거절하면 즉시 선물은 사용이 불가능한 상태로 변경되고, 선물을 준 사람에게는 취소 및 환불 절차가 이루어집니다. 클릭 시에는 다음과 같은 알림 메시지가 발송돼요:
"선물받으신 분께서 선물에 담긴 소중한 마음만 받으시고 해당 상품은 돌려드리기로 결정하였습니다."
주의사항
- 선물 거절 후에는 다시 철회가 불가능하므로, 신중하게 결정해야 해요.
- 선물을 거절한 후에도 현금 환불을 원하신다면, 거절 후 90일 경과 시에 환불 요청 버튼을 클릭하시면 됩니다.
- 만약 카카오톡 선물 거절 버튼이 보이지 않는다면, 고객센터에 문의하시면 도움을 받을 수 있어요.
좋지 않은 선물을 받았을 때 처리는?
대부분의 사용자들이 카카오톡 선물을 통해 받은 선물은 90일 이내에 거절 또는 취소를 할 수 있습니다. 이 시점 이후에는 구매금액의 90%를 환불 받을 수 있어요. 따라서 언제까지 환불이 가능한지 미리 체크해 보시는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문들
카카오톡 선물 거절하면 상대방에게 메시지가 발송이 되나요? 네, 선물을 거절하면 선물한 사람에게 거절 안내 메시지가 발송됩니다.
선물 거절을 한 경우 철회가 가능한가요? 선물 거절 후 즉시 주문이 취소되므로 철회는 불가능합니다.
환불은 누구에게 진행되나요? 선물을 거절하게 되면 선물을 준 사람에게 환불 절차가 진행됩니다.
오픈 챗방에서 받은 선물을 거절할 때 메세지가 가나요? 아닙니다. 선물하기 채널로 별도 발송되며, 오픈채팅방에는 노출되지 않아요.
결론
이처럼 카카오톡 선물 거절은 간단한 절차로 진행할 수 있지만, 여러 가지 주의 사항이 있습니다. 필요 없는 선물을 받았더라도 마음의 부담 없이 거절할 수 있으니, 주저하지 말고 적절한 방법으로 거절하세요.
위의 방법을 통해 카카오톡에서의 선물 거절이 더욱 수월해지길 바라며, 앞으로도 이런 유용한 정보를 계속 찾아보세요! 필요 없는 선물 대신 고마운 마음을 전하는 방법을 모색해보는 것도 좋겠죠?
자주 묻는 질문 Q&A
Q1: 카카오톡 선물 거절 시 상대방에게 메시지가 발송되나요?
A1: 네, 선물을 거절하면 선물한 사람에게 거절 안내 메시지가 발송됩니다.
Q2: 선물 거절을 한 경우 철회가 가능한가요?
A2: 선물 거절 후 즉시 주문이 취소되므로 철회는 불가능합니다.
Q3: 환불은 누구에게 진행되나요?
A3: 선물을 거절하게 되면 선물을 준 사람에게 환불 절차가 이루어집니다.